problemi di accesso a mail

Question

Buongiorno,

Da questa mattina mi è impossibile di accedere al mio account hotmail, sia dal telefono che dall'accesso via il web.

Non so più come fare, mi chiede di continuo l'autentificazione dell'account mettendo la password, ma poi continua a bloccarmi l'accesso.

Come posso fare ?

Grazie mille in anticipo,

Cecilia

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao Cecilia, non c'è una tempistica specifica per la risoluzione del problema, inoltre ci sarà un aggiornamento entro giovedì 10 luglio 2025 alle 14:00 UTC, puoi anche fare riferimento al link qui sotto:

https://portal.office.com/servicestatus

In "Prodotti di consumo Microsoft" seleziona "Mostra prodotti"

Answer 2

Grazie !

Si sa quando il problema sarà risolto ?

Grazie in anticipo,

Cecilia

Answer 3

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao, sono Bernard, un altro utente Windows. Sono felice di aiutarti!

Al momento, Outlook.com sta riscontrando un problema di connettività o di server. Consiglio di ricontrollare più tardi o di attendere il ripristino del servizio, poiché al momento è in corso un'interruzione.

Puoi verificarlo da qui:

https://portal.office.com/servicestatus

In "Prodotti di consumo Microsoft" seleziona "Mostra prodotti"

Bernard