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help, cant log in

Anonimo
2025-07-10T08:36:40+00:00

Oggetto: Errore di autenticazione persistente su Outlook dopo cambio password

Buongiorno,
dopo aver cambiato la mia password, non riesco più ad accedere al mio account Outlook né da browser né da app. Ricevo errori 401 e COMException con questi dettagli:

  • clientIPAddress: 151.77.62.17
  • X-ClientId: 6F3A20C0C5BC4664BFD688D7CB9AD828
  • X-Auth-Error: System.Runtime.InteropServices.COMException
  • X-FEServer: MR1P264CA0017
  • X-BEServer: AM8P193MB0948
  • Date: 10/07/2025 08:30:08

Ho già provato tutte le procedure standard: logout da tutti i dispositivi, svuotamento cache, revoca accessi, cambio password. Ma il problema persiste.

Vi chiedo cortesemente di forzare il logout da tutte le sessioni attive e rigenerare i token di accesso del mio account.

Grazie in anticipo.

Outlook | Web | Outlook.com | E-mail

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1 risposta

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  1. paulr0511 45,520 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2025-07-10T09:07:10+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Buongiorno, grazie per la sua domanda. Sono lieto di assisterla oggi. Mi dispiace molto. La informiamo che c'è un problema che sta interessando questo servizio e può verificare tramite https://portal.office.com/servicestatus .

    Saluti,
    Paolo R.

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