Outlook.com problemi

Question

NON RIESCO IN ALCUN MODO COLLEGARE IL MIO ACCOUNT AD OUTLOOK CLASSIC ACCEDENDO COME USER A PC .

AL CONTRARIO ACCEDENDO COME ADMINISTRATOR QUESTO E' STATO POSSIBILE

INOLTRE E' ANCHE IMPOSSIBILE ASSOCIARE I CLOUD,SCARICATO DALLO STORE, AD OUTLOOK OGNI TENTATIVO DI INSTALLAZIONE VA A VUOTO.

MI E' GIà STATO RIPOSTO DI COLLEGARMI MEDIANTE CHAT PER PARLARE CON UN'ESPERTO MA LE ISTRUZIONI PER COLLEGARMI NON RISULTANO CORRETTE INFATTI NELLA PAGINA L'UNICA OPZIONE E' DI PARLARE CON LA COMUNITY

Answer 1

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Gentile UTENTE,

Grazie per il tuo post nella community Microsoft.

Ho preso nota del problema che hai segnalato, che si manifesta specificamente come un errore di accesso quando, come utente, tenti di accedere al tuo account Exchange tramite la versione classica di Outlook in determinate condizioni specifiche.

Analisi preliminare:

Sulla base delle informazioni fornite, sembra che non si verifichino problemi simili quando si accede con le credenziali amministrative. Da ciò, possiamo dedurre che la configurazione dell'account, le impostazioni delle porte e altri aspetti correlati sono tutti in ordine.

Localizzazione del problema:

Dopo la valutazione iniziale, si sospetta che il problema possa derivare dal meccanismo di accesso per le identità utente nella versione classica di Outlook all'interno dell'ambiente di dominio corrente. Dato che questo problema riguarda un dominio tecnico più specializzato, si consiglia di richiedere ulteriore assistenza e chiarimenti alla community avanzata di Outlook per verificare se si tratta di un problema specifico relativo all'accesso tramite identità utente nella versione classica di Outlook nell'ambiente di dominio corrente.

Community avanzata: Outlook - Domande e risposte Microsoft (solo in inglese)

Migliori saluti

Yolanda - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft