Recupera email

Question

Salve, ho la necessità di recuperare il mio account hotmail e di migrare il tutto sul mio nuovo account outlook.

Potreste aiutarmi?

Grazie mille

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao annapisto,

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco che stai riscontrando problemi nel recuperare la tua email e capisco la tua confusione.

In base alla tua descrizione, capisco che vorresti ripristinare il tuo account e unirlo al tuo nuovo account, prima di tutto, vorrei spiegarti che l'unione degli account non è supportata, puoi fare riferimento al seguente link per maggiori dettagli:

Combinazione di account Microsoft

Per quanto riguarda il recupero del tuo account, posso fornirti i metodi che puoi provare, puoi provare a compilare il modulo di recupero, nello specifico puoi fare riferimento al seguente link:

Compilare il modulo di recupero dell'account Microsoft

E prova a contattare il supporto online Microsoft (la community limita il team di supporto e non possiamo controllare lo stato degli account degli utenti). Fai sapere loro del problema che stai riscontrando e saranno in grado di fornirti ulteriore aiuto in tempo reale e guidarti attraverso il modulo di recupero per evitare errori di riempimento e omissioni:

Contatta il supporto tecnico Microsoft

1. Nella casella sotto "Siamo qui per te", digita MSA, fai clic su Ottieni istruzioni e quindi su Contatta il supporto tecnico.
2. In questa sezione è necessario registrare un account Microsoft personale.

Nota: puoi registrarti solo con un MSA personale; Un account aziendale non verrà visualizzato correttamente. Se l'account non riesce ad accedere, puoi utilizzare un altro account o crearne uno nuovo.

1. Nella sezione "Prodotti e servizi", seleziona "Altri prodotti", seleziona "Gestisci la sicurezza dell'account" come categoria e fai clic su Conferma.
2. Puoi accedere alla finestra della chat selezionando "Chatta con uno specialista dell'assistenza in un browser web".

Ci auguriamo che possano aiutarti a saperne di più sull'account e su come risolvere questo problema.

Migliori saluti.

Huy-K | Specialista del supporto della community Microsoft