Problemi con app outlook

Question

Buonasera,

è da un pò di tempo che non mi compaiono più le notifiche ogni volta che mi arriva una mail su hotmail con il programma outlook.

Su altri dispositivi non ho problemi. Ho provato a reimpostarla ma nulla.

Che posso fare? Grazie

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao

Grazie per la risposta. Poiché ha lo stesso problema dopo aver eseguito tutti i possibili passaggi per la risoluzione dei problemi, puoi provare a contattare il supporto live per ulteriore assistenza.

Dovrai seguire i passaggi seguenti per contattare un rappresentante Microsoft per telefono o chat. Sono le uniche persone a cui possiamo rispondere, indagare e affrontare le tue preoccupazioni. Se desideri contattare il nostro team telefonico o di chat, puoi farlo seguendo il link sottostante.

Si prega di notare che questo link è in inglese:

https://support.microsoft.com/home/contact?ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.outlook

Una volta aperto il link, procedi come segue:

(1) Fornire una breve descrizione del problema e fare clic su Ottieni aiuto.

(2) Fare clic su Contatta l'assistenza nella parte inferiore del risultato visualizzato.

(3) Dopo aver identificato il prodotto problematico, fare clic su OK e

(4) Infine, puoi contattare il rappresentante della chat di Office o ricevere una chiamata dal rappresentante telefonico di Office.

Migliori saluti

Fordy B.

Moderatore della community Microsoft

Answer 2

Ciao ho provato tutto quello che mi hanno suggerito ma non funziona

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao

Abbiamo notato che non avete  risposto alla nostra ultima risposta. Vorremmo sapere se la questione che ci avete sollevato è ancora in corso. In caso affermativo, rispondi al thread in modo che possiamo continuare a risolvere il tuo problema.

Saluti

Fordy B.

Moderatore Microsoft

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao

Benvenuti nel forum della community Microsoft. Vi preghiamo di accettare i nostri più calorosi saluti e la più sincera speranza che tutto vada bene nonostante la situazione in cui vi trovate.

Sembra frustrante, soprattutto perché le notifiche funzionano bene su altri dispositivi. Di seguito sono riportati alcuni passaggi che puoi provare a risolvere il problema in

Nuovo Outlook per Windows:

1. Controlla le impostazioni di notifica di Outlook

• Apri Outlook e vai su Impostazioni.
• Passare a Notifiche e assicurarsi che gli avvisi e-mail siano abilitati.

2. Verificare le impostazioni di notifica di Windows

• Vai su Impostazioni → Notifiche → di sistema.
• Assicurati che l'opzione "Ricevi notifiche da app e altri mittenti" sia attivata.
• Scorri verso il basso e trova Outlook: assicurati che le notifiche siano abilitate.

3. Disabilita Focus Assist (Non disturbare)

• Vai su Impostazioni → Sistema → messa a fuoco.
• Se Focus Assist è abilitato, disattivalo: questo può bloccare le notifiche.

4. Controlla le impostazioni di risparmio energetico

• Se il dispositivo è in modalità Risparmio batteria, le notifiche potrebbero essere disabilitate.
• Vai su Impostazioni → Sistema → Alimentazione e batteria e assicurati che l'opzione Risparmio batteria sia disattivata.

5. Svuota la cache di Outlook

• Corsa aperta (Win + R), digitare: %localappdata%\Microsoft\Outlook
• Elimina la cartella RoamCache e riavvia Outlook.

6. Aggiorna Outlook e Windows

• Assicurati che Outlook e Windows siano completamente aggiornati.
• Vai su Impostazioni → Windows Update e installa tutti gli aggiornamenti in sospeso.

7. Reinstallare Outlook

• Se non funziona nulla, prova a disinstallare e reinstallare il nuovo Outlook da Microsoft Store.

Spero che questo aiuti.

Migliori saluti

Fordy B.

Moderatore della community Microsoft