problema otlook

Question

salve il mio problema è con outlook quando apro la posta mi visualizza il msg che ho allegato , come posso evitare questo , una soluzione, non trovo il file outlook.ost , rimango in attesa per una soluzione grazie, cordialmente

fernando ricci

Answer 1

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Caro fernandoricci

Benvenuto nella community Microsoft.

In base al contenuto dello screenshot fornito, il motivo di questo errore potrebbe essere che il file di dati di Outlook è danneggiato; oppure il percorso del file ost è stato modificato o il percorso ost è stato spostato senza aggiornare le impostazioni di Outlook.

Ho notato che stai pubblicando il problema nel thread di Outlook classico, puoi provare a creare un nuovo profilo e quindi riconfigurare l'account per risolvere il problema.

1. Selezionare Start, quindi Pannello di controllo.
2. Nel Pannello di controllo, cerca Mail e selezionalo
3. Nella finestra di dialogo Impostazioni posta - Outlook, fare clic su Visualizza profilo.
4. Nella scheda Generale della finestra di dialogo Posta, fare clic su Aggiungi.
5. Nella finestra di dialogo Nuovo profilo, digitare un nome per il nuovo profilo, quindi fare clic su OK.
6. Nella finestra di dialogo Aggiungi nuovo account, digitare le informazioni dell'account di posta elettronica, quindi fare clic su Avanti.
7. Dopo aver configurato correttamente il tuo account, fai clic su Fine.

Fammi sapere come va e sarò qui per aiutarti ulteriormente se necessario!

Vi auguro tutto il meglio

Linda.W-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft