Outlook

Question

Ho notato delle caselle di posta non fatte da me quando apro outlook e non riesco ad eliminarle perché mi dice impossibile eliminare caselle di posta dalServer , eMi arrivano anche email Strane a volontà che ho declinato in indesiderate

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro STEFANO PEPE1,

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato nella community.

Comprendo che ci sono cartelle nel tuo Outlook che non sono state create da te e non sei in grado di eliminarle. Inoltre, hai ricevuto strane e-mail. Questa situazione è davvero confusa e inquietante, e sono molto disposto ad aiutarvi.

Posso chiederti se puoi vedere o eliminare queste cartelle sulla pagina web? Posso chiederti se puoi fornire uno screenshot del problema?

In base alla descrizione corrente, è possibile eseguire prima i seguenti controlli:

Puoi andare su account.microsoft.comAccedi al tuo account e trovare Privacy nella pagina Account. Sotto la visualizzazione espansa, puoi vedere il testo blu che mostra: "applicazioni e servizi che possono accedere ai tuoi dati". Clicca per entrare e controllarli.

Puoi anche controllare l'attività di accesso del tuo account **** tramite questo link per assicurarti che nessuno abbia effettuato l'accesso al tuo account in modo anomalo: Controllare l'attività di accesso recente per il tuo account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Quindi, ti suggeriamo di controllare le seguenti impostazioni sulla pagina web del tuo computer.

Fai clic su questo link per controllare: Inoltro o accedi al web di outlook.live.com e vai su Gear> Mail > Forwarding e IMAP. Accedi e controlla se l'inoltro è abilitato con l'indirizzo di inoltro sospetto e se la conservazione di una copia delle e-mail inoltrate è aperta.

Inoltre, fai clic su questo link: Regole per vedere se ci sono regole sospette.

Se c'è, disabilitalo ed eliminalo.

Non esitate a farmi sapere come va. Se c'è qualche deviazione nella mia comprensione, vi prego di perdonarmi e di fornirmi maggiori dettagli. Sono più che felice di continuare ad aiutarvi.

Migliori saluti

Addie.C - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro STEFANO PEPE1,

Grazie per la pazienza e il feedback.

Sono lieto che la questione sia stata risolta. Il motivo potrebbe essere stato un conflitto causato dall'instabilità del server e dalla sincronizzazione incompleta, che ha comportato la visualizzazione della cartella nella cassetta postale. Dopo che il server si è sincronizzato correttamente e in modo stabile, la cartella può anche scomparire e tornare alla normalità.

E per quanto riguarda il problema delle e-mail di spam, le misure che avete adottato sono molto buone. Ciò riduce notevolmente la probabilità che entri nella tua e-mail in futuro e aiuta anche Outlook a migliorare il filtraggio delle tue e-mail di spam.

Apprezziamo sinceramente la vostra collaborazione e pazienza in questa faccenda. Spero che tu abbia una piacevole giornata!

Migliori saluti

Addie.C - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 3

Ciao grazie, allora sembra sia sparita oggi senza aver fatto nulla ,si utilizzo sia sul pc che su iPhone email.il

Dominio è privato non aziendale .

Comunque stamattina mi sono arrivate solo email Spam

Dallo stesso autore che ho messo da cestinare ed eliminare oltre a segnalarlo e bloccarlo ,sicuro perché avrà la mia email.

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro STEFANO PEPE1,

Grazie per il tuo feedback. Sono lieto di sapere che hai risolto i problemi menzionati nella tua e-mail.

Per quanto riguarda il problema dell'eliminazione delle cartelle, puoi prima provare sulla pagina Web a eliminare la cartella per vedere se questo risolve il problema.

Sulla base delle informazioni che hai fornito, sembra che tu stia utilizzando Apple Mail piuttosto che l'app Outlook e il tuo account è configurato con il protocollo Exchange. Potresti farmi sapere qual è il tuo dominio? Si tratta di un conto personale o di un conto aziendale?

In genere, gli account di dominio Microsoft personali vengono configurati direttamente tramite outlook.com anziché tramite le impostazioni di Exchange.

Non esitate a farmi sapere come va. Apprezziamo sinceramente la vostra collaborazione e pazienza in questa materia.

Migliori saluti

Addie.C - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 5

Ciao grazie , ieri avevo già risolto , praticamente ci sono degli accessi non autorizzati andati a buon fine dagli Stati Uniti ed hanno messo in regole in altra email di inoltro e cercavano di fare danni, cancellato e modificato con il mio,ora è tutto regolare .

Unico problema non riesco ad eliminare una cartella in outlook strana che hanno creato , puoi aiutarmi ? Grazie