profilo outlook

Question

per errore e non so come ho attivato in outlook sincronizza exchange o cosa simile

adesso non mi apre outlook e mi dice che per poter sincronizzare le cartelle è necessario connettersi al computer

che esegue microsoft exchange con il profilo corrente.

Come posso eliminare tale profilo e reinstallare office?

grazie

Answer 1

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Caro Csigroup2001.it ITC,

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.

Capisco che stai riscontrando problemi con Outlook e vorrei spiegarti una cosa.

Hai detto di aver abilitato accidentalmente una funzione simile a "Sincronizza con Exchange". Innanzitutto, vorrei confermare il tipo di account che stai utilizzando.

Stai utilizzando un account personale o un account aziendale?
Se si tratta di un account aziendale, accedi alla versione web di Outlook e controlla se l'indirizzo del browser è outlook.live.com o outlook.office.com.
Questi passaggi mi aiuteranno a determinare se il tuo account dispone di un abbonamento Microsoft Enterprise. In tal caso, contatterò il team aziendale per risolvere in modo specifico il problema, poiché gli account aziendali potrebbero avere impostazioni aggiuntive dei criteri.

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Se stai utilizzando un account di posta elettronica personale nell'ambito di un servizio pubblico, puoi provare a creare un nuovo profilo per vedere se funziona normalmente.

Creare un profilo di Outlook - Supporto tecnico Microsoft

Se si è certi che non siano presenti file importanti archiviati nel client corrente, è possibile disinstallare manualmente Office seguendo queste istruzioni e quindi reinstallarlo utilizzando i componenti forniti al momento dell'acquisto di Office.

Disinstallare manualmente Office - Supporto tecnico Microsoft

Grazie per aver condiviso con me informazioni più dettagliate. Terrò d'occhio questo thread e darò un'ulteriore risposta il prima possibile dopo aver ricevuto la tua risposta. Attendo con ansia la tua risposta e ti auguro tutto il meglio.

Migliori saluti

Ulrica.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft