Outlook classic

Question

Ho una licenza Office 365. Non riesco ad utilizzare outlook classic, dove ho tutte le mail ed accounts, ed ho indicato come preferito. Cliccando su Outlook, mi si apre automanticamente Outlook new.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Dario Malagodi

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft

In base alla tua descrizione, capisco che il nuovo Outlook si aprirà ora quando apri Outlook classico, ti prego di indicare se la mia comprensione è sbagliata.

Ti suggerirei di tenere premuto WIN+R e quindi digitare outlook direttamente nella casella che viene visualizzata e quindi tenere premuto il tasto Invio per vedere se il tuo Outlook classico si apre correttamente o ricevi un messaggio di errore? Se viene visualizzato un messaggio di errore, è possibile che Outlook classico non sia installato correttamente.

Outlook (nuovo) e Outlook (versione classica) esistono ora come due applicazioni separate, ma le loro icone sono ancora molto simili. Assicurati di non aver cliccato per errore sull'icona di Outlook (nuovo).

L'immagine seguente mostra Outlook classico a sinistra e il nuovo Outlook a destra.

In precedenza c'era effettivamente una situazione in cui Outlook classico veniva inviato a New Outlook, ma ora per quanto riguarda il problema dopo il feedback degli utenti, Microsoft lo ha corretto. Se hai confermato che il problema non è nessuno degli scenari che ho menzionato sopra, ti prego di rispondermi per farmelo sapere e ti fornirò i passaggi per interrompere questo processo di salto automatico.

Questa risposta potrebbe non risolvere direttamente il tuo problema, quindi sentiti libero di farmi sapere come va in qualsiasi momento rispondendo qui sotto.

Non vedo l'ora di sentirti!

Carmid.L-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft