Ricevo posta da: ******@outlook.com ed ho accessi strani

Question

Sto ricevendo posta da: ******@outlook.com e vari sms che qualcuno sta accendendo con il mio account. Ho bisogno di aiuto

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Gaia Parigi

Questo è il mio 2° follow-up per quanto riguarda il tuo problema "Ricevo posta da: ******@outlook.com e ho strani accessi". Vorremmo sapere se la questione che ci avete sollevato è ancora in corso. In caso affermativo, rispondi al thread in modo che possiamo continuare a risolvere il tuo problema.

Grazie. 

Migliori saluti

Lonex P.

Moderatore Microsoft

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Gaia Parigi

Abbiamo notato che non avete risposto alla nostra ultima risposta. Vorremmo sapere se la questione che ci avete sollevato è ancora in corso. In caso affermativo, rispondi al thread in modo che possiamo continuare a risolvere il tuo problema.

Grazie.

Migliori saluti

Lonex P.

Moderatore Microsoft

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Gaia Parigi

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.

Capisco la tua preoccupazione per gli strani accessi e le notifiche che stai ricevendo. Ecco cosa dovresti fare immediatamente per proteggere il tuo account:

Cambia la tua password

Vai alla pagina di sicurezza dell'account Microsoft e cambia la password.

Usa una password complessa e univoca che non hai mai usato prima.

Verifica la presenza di accessi non autorizzati

Visita la pagina Attività recenti di Microsoft per esaminare i tentativi di accesso.

Se vedi luoghi o dispositivi sconosciuti, seleziona "Non sono stato io" per segnalare l'accesso non autorizzato.

Abilita verifica in due passaggi

Attiva la verifica in due passaggi per aggiungere un ulteriore livello di sicurezza.

Puoi farlo in Impostazioni di sicurezza nel tuo account Microsoft.

Verifica la presenza di regole di inoltro e modifiche non autorizzate

Accedi a Outlook.com e controlla:

Impostazioni > Inoltro > posta (assicurati che le tue e-mail non vengano inoltrate a un indirizzo sconosciuto).

Regole (assicurati che nessuna regola sospetta elimini o inoltri automaticamente le email).

Proteggi i tuoi dispositivi collegati

Se ricevi avvisi via SMS sugli accessi, controlla se il tuo numero di telefono è collegato al tuo account.

Rimuovi tutti i dispositivi sconosciuti dal tuo account in Impostazioni di sicurezza.

Cerca malware

Esegui una scansione antivirus completa sui tuoi dispositivi per assicurarti che nessun malware stia rubando le tue credenziali.

Contatta il supporto tecnico Microsoft

Se sospetti ancora un accesso non autorizzato, visita il supporto tecnico Microsoft e segnala il problema.

Fammi sapere se questo aiuta.

Migliori saluti

Lonex P.

Moderatore Microsoft