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Caro Marco,
Grazie per aver pubblicato nella community Microsoft.
Capisco che stai ricevendo un volume elevato di e-mail di spam, inclusi contenuti inappropriati o pornografici, e questo è stato un problema persistente nel corso degli anni. Questo deve essere incredibilmente frustrante e sono qui per aiutarti a ridurre e gestire questo spam in modo efficace.
Per aiutarla meglio, potrebbe chiarire quanto segue:
- Si usa un account Outlook.com personale (ad esempio, @outlook.com, @hotmail.com) o un account aziendale/dell'istituto di istruzione di Microsoft 365?
- Le e-mail di spam vengono visualizzate nella Posta in arrivo o vengono indirizzate correttamente alla cartella Posta indesiderata?
- Hai segnalato questi messaggi come spam utilizzando le opzioni "Segnala" o "Phishing"?
Nel frattempo, ecco alcuni passaggi che puoi eseguire:
Rafforza i tuoi filtri antispam:
- Vai a Impostazioni Outlook.com > Impostazioni (icona a forma di ingranaggio) > Visualizza tutte le impostazioni di Outlook > Posta > posta indesiderata.
- Aggiungi domini o indirizzi email spam comuni all'elenco Mittenti e domini bloccati .
- Abilita Considera attendibili solo le email provenienti da mittenti e domini attendibili in Filtri.
Segnala correttamente lo spam:
- Utilizza l'opzione "Segnala phishing" o "Segnala posta indesiderata" su ogni email. Ciò consente a Microsoft di migliorare l'accuratezza del filtro della posta indesiderata.
- Su un browser desktop, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'e-mail e scegli l'opzione di segnalazione appropriata.
Regole di pulizia e abbonamenti:
- Vai su Impostazioni > Regole > posta e assicurati che nessuna regola sospetta stia reindirizzando o consentendo lo spam.
- Annulla l'iscrizione a qualsiasi mittente di marketing legittimo da cui non desideri più ricevere notizie (non fare mai clic su Annulla iscrizione in caso di sospetto spam).
Se il problema persiste nonostante questi passaggi, rispondi con i dettagli richiesti in modo che possiamo inoltrare la questione al team di sicurezza di Outlook, se necessario.
I miei migliori auguri
Segun | Supporto della community Microsoft