Problemi con Onedrive e Microsoft Upload Center

Question

Salve a tutti.

Ho effettuato gli aggiornamenti di win 10 del 9 febbraio 2016 e 1 marzo 2016 - KB3140743 e da quel momento microsoft upload center ha iniziato ad avere problemi nell'upload di un file word, che lo ha di fatto bloccato, moltiplicando a dismisura le icone di notifica prodotte, fino al momento in cui ho dovuto bloccare il sw tramite gestione attività (perché cancellando la cache il documento non veniva a sua volta cancellato). Se ora provo ad aprire un file archiviato su onedrive (e backuppato nel pc) l'applicativo della suite office si apre come quando si fa partire il sw dall'icona microsoft, non aprendo, invece, il file. Se apro un file allegato ad una mail e provo a salvarlo su onedrive, non me lo consente, non dandomi alcun messaggio di errore bensì aprendo l'applicativo della suite come descritto in precedenza e facendo svanire la richiesta di salvataggio file. Mi sono reso conto di non avere un punto di ripristino anteriore a questi aggiornamenti. Se apro un file presente sul desktop o in qualche cartella del pc non sincronizzata con onedrive il sw funziona normalmente, ed il file si apre. Ho provato ad utilizzare il tool OffCAT, ma non ha rilevato nulla. Ho effettuato un paio di volte il ripristino di Office, ma nulla. Se voglio aprire un file presente su onedrive devo:

1. Trovarlo con esplora file, allegarlo ad una bozza di mail ed aprirlo cliccandoci su;
2. Aprire Onedrive via web browser e aprirlo online.

Cosa posso fare dato che non riesco più ad utilizzare correttamente onedrive?

Grazie,

Massimo

Answer 1

Hai già seguito questi articoli degli MVP Vincenzo di Russoe Franco Leuzzi?

• http://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_7-security/il-computer-%C3%A8-infettato-da-malware-come-devo/96083a66-936b-4a6d-9b19-1782caae8fa0
• http://answers.microsoft.com/it-it/windows/wiki/windows8_1-performance/avvio-pulito-per-windows-8-81-10/34152d49-1b32-4f01-b559-d8894a9627c6

Prova, per favore, a chiedere anche qui:

• http://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum

Answer 2

Ho installato qualche giorno fa la suite 2016 di Office, ed il problema sembrava risolto.

Quest'oggi, tuttavia, le icone di MS Upload Center hanno ricominciato a moltiplicarsi, ma questa volta in totale assenza di files da sincronizzare con Onedrive.

Ora riesco ad aprire i files presenti su Onedrive da Esplora Risorse, quindi la situazione è meno drammatica che in precedenza, ma il pc è rallentato dall'assorbimento di CPU per l'effetto di MSUC.

Answer 3

Grazie per la risposta.

Purtroppo avevo chiarito di non avere un punto di ripristino disponibile antecedente all'installazione degli aggiornamenti che ho citato.

Ho provato a ripristinare Office ma non ha dato esiti positivi.

Non trovo - tra l'altro - il codice product key per tentare con la disinstallazione e successiva reinstallazione della suite, e nel frattempo le icone di MS Upload Center si moltiplicano a dismisura...

Saluti,

Massimo

Answer 4

Come prima cosa prova di andare ad un punto di ripristino precedente al problema. Punto a), qui:

• http://answers.microsoft.com/it-it/office/wiki/office_2013_release-office_install/office-tentativo-di-recupero-di-office-e-dei-suoi/81c5d2c5-2dcc-4dcb-a363-66dbbd4dfc0f