EXEL

Question

Salve, ho appena installato Office 365, devo fare un lavoro in EXEL ma non riesco ad aprire il file. O meglio, il file si apre, ma subiro appare una scritta che mi dice che Exel verrà chiuso perché non è riuscito a ripristinare il file, in quanto non è stata trovata la licenza. Cosa devo fare?

Answer 1

Ciao Des17,

Quando hai installato Office hai anche attivato la tua licenza? 

Prova a dare uno sguardo a questo articoloper avere informazioni su come attivare Office e controlla di aver seguito la procedura. Se non lo avevi fatto precedentemente ti consiglio di farlo.

Se invece la tua copia di Office è stata attivata correttamente, potrebbe essere che il messaggio di errore che vedi sia dato da un'installazione del pacchetto non andata a buon fine.  

A questo proposito, ti consiglio come prima cosa di testare gli altri programmi di Office e vedere se riscontri problemi o messaggi di errore.

Prova quindi a riparare Office da Pannello di Controllo seguendo la procedura riportata in questo articolo.

Se non dovesse funzionare disinstalla e reinstalla Office 2016 seguendo:

• Disinstallare Office
• Reinstallare Office  

Se dovessi avere problemi, fammelo sapere.

A presto,

Ambra