EXCEL non funziona

Question

Ciao a tutti. Io uso spesso excel e alcune sue funzioni, ma ieri non riuscivo ad ordinare i dati secondo un ordinamento personalizzato: quando seleziono l'elenco personalizzato secondo cui ordinare (lo fa con tutti gli elenchi), dopo aver cliccato ok mi inserisce sempre  "ordine da A a Z" e non quello personalizzato che ho selezionato. Come mai?

Answer 1

Ciao Elena,

mi scuso per il ritardo della risposat dovuto da un elevato numero di richieste di supporto!

Ad ogni modo, per proseguire con l'assistenza, vorrei chiederti se fosse possibile di :

• Creare un nuovo documento premendo l'opzione  " + " presente all'interno della finestra e vedere se anche in un nuov odcumento si presenta lo stesso errore.
• Provare a cliccare su Opzioni ed inviarci uno screenshot per assicurarci che non ci siano impostazioni errate settate all'interno del documento.

Ad ogni modo, questa opzione potrebbe essere scelta da default dal tuo dispositivo e per questo non modificabile.

Attendiamo tue notizie!

A presto,

Claudia

Answer 2

Ciao Claudia, grazie per avermi risposto, spero di riuscire a risolvere con il tuo aiuto.

Allora io uso la versione 15.15 (150911).

Sto cercando di ordinare dei dati in base ad un criterio mio personale (ho dato un ordine da seguire e ho aggiunto l'elenco tra quelli personalizzati) poichè non è né alfabetico né numerico l'ordine e non mi era mai capitato che non riordinasse i dati finora.

Ti allego sotto la schermata del problema, comunque si ho guardato la guida e ho fatto passo passo da lì, poiché non funzionava appunto.

Step:

1. seleziono i dati da riordinare
2. clicco riordina e mi si apre questa schermata

3)seleziono la colonna giusta

4. seleziono il criterio di ordinamento (scegliendo personalizzato)

5. scelgo l'opzione che mi serve

6. clicco su ok. a questo punto però non mi seleziona l'elenco e la schermata è questa di nuovo

mi dice che ordina dalla A alla Z nonostante io abbia selezionato un elenco personalizzato.

Grazie

Answer 3

Ciao Elena,

siamo qui per aiutarti con la tua suite Office per Mac.

Per poterti fornire una maggiore assistenza, avremmo bisogno di alcune informazioni:

• Quale versione di Office stai utilizzando sul tuo dispositivo?
• Che tipo di dati stai cercando di personalizzare?
• In precedenza questa anomalia si era già presentata?
• Potresti fornirmi uno screenshot dell'intera schermata ed inoltre fornirmi gli step da eseguiti per verificare che corrispondano a quelli contenuti in questa guida?

Attendiamo tue notizie!

A presto,

Claudia