Problemi con Modelli 3D Mac

Question

Buongiorno a tutti. Ho la versione di Office 365 University, in particolare la versione 16.17 di Powerpoint e sistema operativo High Sierra 10.13.6. Il problema è che non riesco ad utilizzare in nessun modo i modelli 3D. La cosa strana però è che per Powerpoint la voce modelli 3D è come se fosse già attiva perchè andando in Preferenze --> Barra multifunzione e barra di accesso rapido, riesco a vedere il comando modelli 3D nel gruppo Illustrazioni della scheda Inserisci (immagine 1), in realtà però la stessa voce non è presente nella barra multifunzione (immagine 2).

Sono io che sbaglio da qualche parte oppure è il software? 

Answer 1

Ciao Cosmin Butnarasu,

controlla in modalita' provvisoria se questa impostazione funziona. Vedi qui come fare 

1. Scegli il menu Apple> Spegni.
2. Dopo aver spento il Mac, attendere 10 secondi, quindi premere il pulsante di accensione.
3. Subito dopo aver sentito il tono di avvio, tieni premuto il tasto Maiusc. Dovresti premere il tasto Maiusc il più presto possibile dopo aver sentito il tono di avvio, ma non prima.
4. Rilascia il tasto Maiusc quando vedi il logo Apple grigio e l'indicatore di avanzamento.

Per uscire dalla modalità provvisoria, riavvia il Mac, ma non tenere premuto alcun tasto durante l'avvio.

Se non si presenta questo problema, allora ci deve essere qualche componente aggiuntivo che crea conflitto.

Vedi qui per maggiori informazioni.

In caso riscontrassi anche in modalita' provvisoria disinstalla office e reinstalla. Vedi qui.

Aggiornami sulla situazione.

Flavio