Office365 - winmail.dat

Question

Buongiorno , come azienda siamo migrati da poco su Office365.

Alcuni utenti che usano il client di Office2013  inviando una mail con 3 allegati PDF piccoli ad esempio  ad un utente esterno (esempio su gmail)

la mail arriva senza gli allegati pdf ma con un unico file winmail.dat. Come posso ovviare a questo problema? grazie

paolo

Answer 1

Buongiorno Paolo,

non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Sei riuscito a risolvere il problema? Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Cordiali saluti,

Anton

Nel caso in cui la risposta sia stata d'aiuto, contrassegnala come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti.

Answer 2

Buongiorno Jacopo,

Microsoft Outlook e Microsoft Exchange utilizzano a volte un metodo speciale per impacchettare le informazioni per l'invio di messaggi su Internet. Questo metodo è tecnicamente noto come Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF).

Potresti disabilitare TNEF per provare a risolvere il problema? È necessario aprire il client di Outlook e fare clic su File > selezionare Opzioni > selezionare Posta > Scrittura messaggi > Scrivi i messaggi in questo formato > scegliere l’opzione HTML o Testo normale > fare clic su OK.

È possibile controllare TNEF in tre modi anche per ogni destinatario e ogni messaggio. Per ulteriori informazioni, potresti consultare il seguente articolo Influenza dei formati dei messaggi di posta elettronica sui messaggi di posta elettronica Internet in Outlook (tradotto automaticamente in italiano).

Nel caso abbia dei dubbi o delle domande da pormi, ti prego di farmelo sapere.

Cordiali saluti,

Anton

Nel caso in cui la risposta sia stata d'aiuto, contrassegnala come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti.

Answer 3

Chiedo scusa per il ritardo il problema era dovuto ad una lista di mail shared dove erano salvate informazioni errate sull'utente e quindi la mail per farla breve veniva inviata non in formato html o testo generando quindi l'allegato scomodo "winmail.dat"

Problema compreso e direi risolto

grazie.

Answer 4

Buongiorno Paolo,

ti ringrazio per la risposta. Sono contento che il problema sia risolto.

Cordiali saluti