Problemi di accesso a Onenote

Question

Buongiorno, non riesco più ad accedere al mio blocco note onenote dall'app sul computer (laptop) che us per lavoro e al quale accedo con account di lavoro del mio capo.

Sul vecchio pc riuscivo, ma da quando c'è wndows Hello non riesco più.

Come posso fare?

Answer 1

Buonasera Anton,

Il messaggio di errore é relativo al pin di Windows Hello: malgrado inserisca quello da me scelto mi dice che é errato e si blocca.

Preciso una cosa, che forse non ho spiegato in modo chiaro: sil laptop che uso x lavoro windows ha l accoint del mio capo, mentre onenote é associato al mio windows account.

Con il precedente pc riuscivo ad utilizzare onenote con il mio account pur accedendo al pc con l account del mio capo, ora non ci riesco più! 

Onenote online funziona ma non si sincronizza almeno da un paio di giorni....

Answer 2

Buongiorno Laura,

qual è il messaggio di errore visualizzato? Potresti provare ad accedere ai blocchi appunti sul cloud? È necessario accedere a office.com utilizzando le credenziali dell’account di lavoro e selezionare OneNote.

Aspetto il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti,

Anton