Problemi funzionalità excel

Question

Da qualche settimana a questa parte, nei miei iMac, excel sembra impazzito.

In particolare, solo per fare uno dei tanti esempi possibili, i valori numerici assegnati alle singole celle mutano a seguito di un ordinamento diverso dei filtri. In pratica il nuovo ordinamento disposto non tiene conto del vincolo che lega ogni cella con le altre celle della stessa riga e l'intestazione della stessa riga.

Answer 1

Buongiorno Claudia, utilizzo Office su più due dispositivi iMac, uno in casa e l'altro in ufficio.

In casa la versione di excel è la 16.29.1, mentre in ufficio è la 16.31.

In casa il sistema operativo è macOS Catalina versione 10.15, mentre in ufficio è macOS Mojave versione 10.14.6.

Normalmente faccio gli aggiornamenti che mi vengono proposti sia dal sistema operativo che da  Office.

Il problema che riscontro da un po' di tempo a questa parte (forse qualche mese... e forse in seguito agli aggiornamenti del sistema operativo dei due iMac) riguarda tutti i fogli excel.

Grazie

Cesare

Answer 2

Ciao Cesaremo,

ci scusiamo per il ritardo della risposta dovuto da un elevato numero di richieste di supporto ma siamo qui per aiutarti con la tua applicazione Excel.

Nel tuo messaggio ci dici che da qualche settimana Excel risulti quasi "impazzito" presentando forti anomalie nelle performance di utilizzo.

Per questo motvio avremmo bisogno di alcune informazioni al fine di comprendere la situazione al meglio e localizzare la causa di questa situazione.

Ci servirebbe sapere:

• Quale versione di Office stai utilizzando. Per scoprirlo, Aprire un'applicazione di Office, ad esempio Word, e creare un nuovo documento. Ad esempio, andare a Word e scegliere Informazioni su Word. Nella finestra di dialogo visualizzata, è possibile visualizzare il numero di versione, nonché il tipo di licenza.
• Utilizzi la stessa suite su più dispositivi?
• La versione del tuo sistema operativo e se su questo siano installati tutti gli aggiornamenti necessari. (questa informazioni riguarda tutte le macchine che utilizzi e sulle quali stai riscontrabndo questa situazione)
• Se di recente hai effettuato qualche modifca ai tuoi dispositivi come una nuova installazione o aggiornamento.
• Se questo accade con tutti i fogli di lavoro Excel oppure con uno in particolare

Facci sapere,

siamo qui per te

Claudia

Answer 3

In una tabella elementare di due o più colonne, cambiando l'ordinamento da crescente a decrescente... la somma cambia. Il problema è identico sia nella esecuzione di una normale somma (=C1+C2), sia nel calcolo SOMMA SE (modifica il criterio modificando l'ordinamento).  Come risolvo?