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Buongiorno,
ho contattato 3 volte l'assistenza Microsoft (supporto tramite chat online) ma continuo ad avere il seguente problema: durante la scrittura di un file word, quest'ultimo si blocca più volte per qualche secondo (in alto compare la scritta "non risponde" e il cursore indica un caricamento in corso) per poi riprendere da solo dopo alcuni secondi. I tecnici del supporto online hanno disattivato l'accelerazione grafica, hanno disinstallato una versione di Office (mi hanno detto che ne avevo installate più di una), mi hanno fatto aggiornare il pc e infine hanno "riparato" il file, pensando fosse danneggiato. Tuttavia, io continuo ad avere questo problema. Come si può risolvere?
In attesa di un gentile riscontro porgo cordiali saluti.
Una famiglia di prodotti software per l'elaborazione di testo Microsoft per la creazione di documenti Web, messaggi di posta elettronica e stampa.
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Buonasera,
ho questo problema anche con altri file word. Questo comunque è di 21,7 MB, 44 pagine, 15578 parole.
Ci sono delle immagini (copia e incolla) ma non ci sono collegamenti. Il file è salvato su PC.
Grazie mille
Buonasera,
innanzitutto, potresti riferire se riscontri questo problema solo con un file di Word specifico? Se il caso sia questo, potresti fare clic destro sul file > selezionare Proprietà per visualizzare la dimensione del file e quindi Dettagli per visualizzare il numero delle pagine e i caratteri? Potresti fornire queste informazioni? Ci sono delle immagini, grafici, collegamenti a un file Excel? Il file è salvato sul PC oppure in rete/un servizio di archiviazione (ad esempio OneDrive). Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti,Anton