Problemi con Excel su Mac

Question

Buongiorno sono Andrea

in data odierna mi si è aggiornato Office sul mio Mac (macbook Pro 8 GB 1867 MHz DDR3 sistema operativo mojave 10.14.6) e mi è cambiata l'icona di Excel. Non mi si aprono più i file excel.

Mi si apre la finestra che l'applicazione potrebbe essere danneggiata o incompleta.

Prima di disinstallare il pacchetto Office chiedo gentilmente se qualcuno ha opzioni alternative, meno drastiche, da suggerirmi.

Grazie

Andrea

Answer 1

Gent.mo Daniele

come promesso segnalo che ho risolto il problema scaricando e lanciando l'autoupdater.

TI ringrazio tanto per i consigli che mi hanno aiutato.

Valuterò certamente se aggiornare il sistema operativo. Non l'ho fatto in quanto ho paura che ci fosse qualche conflitto con altri programmi che utilizzo, ma credo sia opportuno che lo faccia al più presto.

Grazie ancora

Andrea

Answer 2

Di niente, fammi sapere se risolvi

Answer 3

Grazie Daniele. Più tardi provo le diverse opzioni e non mancherò di segnalare il responso.

Intanto grazie per il rapidissimo suggerimento

Andrea

Answer 4

Ciao Andrea,

qui Daniele, bentrovato nella community Microsoft,

Soluzione banale: Hai gia provato a riavviare il sistema?

Soluzione meno banale: scrivi dal terminale

sudo killall taskgated

e prova a rilanciare Office vedi se questo risolve.

Oppure prova a riscaricare l'autoupdater da questo link e a lanciarlo direttamente:

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=830196

Inoltre dalle caratteristiche del tuo MacBook Pro sembra che sia un 2015, come mai hai ancora Mojave come sistema operativo e non hai aggiornato a Catalina?

Ad ogni modo reinstallare il pacchetto non dovrebbe essere "drastico" soprattutto su mac in quanto i file di configurazione e temporanei non sono nell'applicazione stessa che può essere eliminata e reinstallata senza perdere niente, magari per evitare problemi in futuro disattiva gli aggiornamenti se non aggiorni in contemporanea anche il sistema operativo.