Problemi funzionalità word

Question

Salve, ho un pacchetto office student home 2019. Ho sempre utilizzato word e ho sempre avuta attiva l'opzione degli aggiornamenti automatici. Cerco aiuto perché ieri, mi sono accorto, che il mio word sembra da un giorno all'altro aver perso delle funzionalità. Ad esempio, prima in basso a destra tra le varie modalità di visualizzazione del documento c'era anche la modalità focus, ora non più; oppure ancora, prima nella sezione disegno per evidenziare con una penna (dispositivo) sul testo, c'era la possibilità di selezionare "fissa sul testo" in modo che l'evidenziazione si riconducesse da sola in modo lineare sopra le parole che invece ora non mi appare più; oppure ancora, prima bastava un clic sulle parole sottolineate in rosso per ottenere le possibili correzioni, ora non più. Per ultimo anche se non so se sia collegato, su one drive non mi lascia più vedere l'impostazione di salvataggio automatico, mi esce solo salvataggio manuale. (Ho sempre usato one drive proprio per il salvataggio automatico!). Non riesco a darmi una spiegazione, anche verificando gli aggiornamenti di word (impostato in modo da aggiornarsi in automatico), il mio word risulta aggiornato, a me sembra però, che sia tornato a una versione precedente perdendo alcune funzionalità. E' possibile? Cosa dovrei fare?

Ringrazio chiunque sia cosi gentile da spendere del tempo per cercare di aiutarmi.

Answer 1

Ciao, scusi non credo di star capendo. Io ho sempre avuto word 2019 attivo perché è il mio abbonamento e le nuove funzionalità sono apparse a seguito dell’installazione di Windows 11 (credo, o almeno è la prima volta che ho usato word dopo un po’ di tempo e le ho potute notare) dopodiché qualche giorno dopo sono sparite.

L’unico modo in cui io possa aver usufruito dell’abbonamento mensile di prova è se questo sia partito in automatico perché certamente io non ho fatto partire nessun abbonamento in alcun modo.

Ho provato anche a disinstallare gli ultimi aggiornamenti fatti a seguito di Windows 11 ma nulla è cambiato.

La mia versione di word è la versione 2212 (build 14729.20260)

La ringrazio per il suo aiuto.

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Malga9802,

Grazie per la risposta. Scusa se forse ho frainteso quello che intendevi. Dalla tua descrizione penso che potresti avere un mese di prova di O365 nel tuo computer. Quale delle funzionalità di cui stai parlando potrebbe andare persa una volta scaduta. Quindi non correlato a Office 2019. Se si desidera ripristinare questa funzionalità, visitare il sito Web di Microsoft per ottenere un abbonamento.

Ulteriori informazioni sul salvataggio automatico: https://support.microsoft.com/en-us/office/how-do-i-turn-on-autosave-dbd19b49-ff3a-48f5-8294-671e33a6712c

Grazie.

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Malga9802,

Scusa il disturbo.

 

Voglio solo vedere se avrai bisogno di ulteriore assistenza attraverso questo post.

 

Grazie ancora e vi auguro una buona giornata!

 

Migliori saluti

Normanno

Ciao, ho provato a seguire tutti i passaggi nella risposta che ho ricevuto però non è cambiato niente. Word rimane sempre quella versione che sembra essere retrocessa rispetto a quella che avevo prima. Le funzionalità sparite, come ad esempio l’autosalvataggio, non ci sono.

Ti ringrazio comunque per il tuo aiuto.

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Malga9802,

Scusa il disturbo.

Voglio solo vedere se avrai bisogno di ulteriore assistenza attraverso questo post.

Grazie ancora e vi auguro una buona giornata!

Migliori saluti

Normanno

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Malga9802,

Benvenuto nella community Microsoft e spero che tu stia facendo bene.

Grazie per l'attenta descrizione. Non abbiamo ancora ricevuto un problema del genere, ma continueremo a prestare attenzione. A causa di problemi simili possono verificarsi dopo l'aggiornamento, ma non si è sicuri se è a causa di un aggiornamento. Pertanto, si consiglia di provare ad aggiornare manualmente Word per vedere se è stato effettivamente aggiornato all'ultima versione.

I seguenti modi che ti suggerisco di provare:

1. Disconnettersi dall'account corrente e accedere a Windows con un nuovo account e testare Word. Se non hai un altro account, creane uno nuovo: https://support.microsoft.com/en-us/windows/add-or-remove-accounts-on-your-pc-104dc19f-6430-4b49-6a2b-e4dbd1dcdf32
2. Quindi prova ad accedere a un nuovo account su Windows (disconnetti l'account originale per evitare conflitti)
3. Prova a riparare: https://support.microsoft.com/en-us/office/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

Inoltre, non escludiamo che altri programmi software di terze parti su Windows presentino conflitti con i componenti di Office. Se i passaggi precedenti sono inefficaci, si consiglia di eseguire un avvio pulito (chiudere qualsiasi programma tranne Microsoft): https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

Grazie per la pazienza e auguro una buona giornata!