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Solo visualizzazione

Anonimo
2023-03-20T13:53:59+00:00

perché da oggi 20.03.2023 ho il messaggio seguente?

Solo visualizzazione. L' account @pianoterra.net non consente di apportare modifiche su un Mac. Per altre informazioni sul tuo piano di Office, contatta l'amministratore.

Io lavoro solo su Mac e fino ad oggi ha tutto funzionato perfettamente.

mi potete aiutare?

Microsoft 365 e Office | Excel | Per la casa | MacOS

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2023-03-20T15:05:20+00:00

    ciao Veronica D

    Se improvvisamente viene visualizzato un messaggio "Solo visualizzazione" nelle applicazioni di Office sul Mac, potrebbe essere dovuto a diversi motivi. Ecco alcune possibili spiegazioni e soluzioni:

    Scadenza o modifiche della licenza: la licenza di Office 365 dell'organizzazione potrebbe essere scaduta o modificata, causando una perdita dell'accesso in modifica ai documenti. È necessario contattare l'amministratore dell'organizzazione per verificare lo stato della licenza e rinnovarla o aggiornarla, se necessario.

    Problemi di accesso: potrebbe essersi verificato un problema con la sessione di accesso. Per risolvere il problema, provare a disconnettersi dall'account di Office e ad accedere di nuovo:

    Aprire una delle applicazioni di Office (ad esempio, Word, Excel, PowerPoint).

    Vai nell'angolo in alto a destra e fai clic sull'icona del tuo nome o profilo.

    Fai clic su "Esci".

    Chiudere l'applicazione di Office.

    Riapri l'applicazione e accedi di nuovo con le credenziali del tuo account.

    Credenziali memorizzate nella cache: è possibile che le applicazioni di Office utilizzino credenziali memorizzate nella cache, causando il messaggio "Solo visualizzazione". La cancellazione della cache delle credenziali di Office consente di:

    Chiudere tutte le applicazioni di Office.

    Apri "Accesso Portachiavi" sul tuo Mac (puoi trovarlo nella cartella delle utility o cercarlo usando Spotlight).

    Nella barra di ricerca "Accesso Portachiavi", digita "Microsoft Office" o "MicrosoftOffice15" e premi Invio.

    Seleziona tutte le voci correlate ed eliminale facendo clic con il pulsante destro del mouse e selezionando "Elimina".

    Riavvia il Mac e prova ad aprire di nuovo le applicazioni di Office.

    Aggiornamento dell'applicazione: potrebbe essere disponibile un aggiornamento per le applicazioni di Office che risolve il problema. Verificare la disponibilità di aggiornamenti e installarli se disponibili:

    Aprire un'applicazione di Office come Word, Excel o PowerPoint.

    Fare clic sul menu "Aiuto" nella barra degli strumenti.

    Fai clic su "Verifica aggiornamenti".

    Seguire le istruzioni visualizzate per aggiornare le applicazioni di Office, se sono disponibili aggiornamenti.

    Ripristina Office: se nessuno dei passaggi precedenti funziona, puoi provare a ripristinare l'installazione di Office:

    Chiudere tutte le applicazioni di Office.

    Apri la cartella "Applicazioni" sul tuo Mac.

    Fare clic tenendo premuto il tasto Ctrl o fare clic con il pulsante destro del mouse sull'applicazione Microsoft Office (ad esempio, Microsoft Word) che si desidera ripristinare.

    Seleziona "Mostra contenuto pacchetto".

    Aprire la cartella "Contents" e quindi la cartella "Frameworks".

    Eliminare il file "MicrosoftSetupUI.framework".

    Riavvia il Mac e prova ad aprire di nuovo le applicazioni di Office.

    Migliori saluti Segunfunmi

    Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

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