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Excel scomparso!

Anonimo
2023-10-19T16:43:06+00:00

Buonasera,

ho installato Microsoft 365 su una macchina virtuale correttamente. Tutte le APP erano presenti e funzionanti. Il giorno dopo è scomparso Excel. Nonostante abbia disinstallato e reinstallato più volte, abbia provato il ripristino rapido e quello online, la situazione non cambia mi installa tutto tranne Excel.

Ho anche provato a disinstallare con il disinstallatore specifico per ripulire tutto ma niente, alla successiva installazione Excel continuava a non essere presente. Sui file sembra mancare l'eseguibile.

Ho provato chiaramente anche a riavviare la macchina virtuale più volte.

Che posso fare?

Microsoft 365 e Office | Excel | Per il lavoro | Windows

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Risposta accettata dall'autore della domanda

Anonimo
2023-11-27T08:41:01+00:00

Alla fine abbiamo rifatto da zero la Macchina Virtuale e ora funziona tutto regolarmente.

Saluti

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  1. Anonimo
    2023-11-27T10:35:25+00:00

    Alla fine abbiamo rifatto da zero la Macchina Virtuale e ora funziona tutto regolarmente.

    Saluti

    Salve,

    ti ringrazio per il gentile riscontro e chiedo scusa per il ritardo della mia risposta. Mi fa piacere che ora funzioni tutto regolarmente.

    Cordiali saluti

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  2. Anonimo
    2023-10-25T09:48:09+00:00

    Salve, grazie per la risposta.

    Purtroppo anche con l’Assistente di supporto e ripristino di Microsoft, l'installazione continua a dare lo stesso problema. Ci sono tutte le Apps, tranne Excel. Ci sono altre soluzioni?

    Grazie.

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  3. Anonimo
    2023-10-20T15:59:43+00:00

    Buonasera, 

    dalla tua descrizione capisco che hai già eseguito un ripristino online di Office, il quale di solito risolve questo tipo di problema. 

    Hai installato le applicazioni di Office dal Portale di Microsoft 365?

    Puoi disinstallare e installare le applicazioni di Office tramite l’Assistente di supporto e ripristino di Microsoft? I passaggi sono indicati sul seguente articolo Informazioni sull’Assistente di supporto e ripristino di Microsoft - Supporto di Office

    Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti

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