accesso sharepoint

Question

Ho un problema di accesso a https://miuristruzione.sharepoint.com/. E' il ministero dell'istruzione che mi chiede di iscrivermi ad un'attività accedendo al sito. Devo accedere col mio account istituzionale ma il messaggio che compare dopo il login è:

*Non è possibile trovare *****@scuola.istruzione.it nella directory miuristruzione.sharepoint.com. Riprovare più tardi. Nel frattempo verrà eseguito un tentativo di risoluzione automatica del problema.

Se questo non consente di risolvere il problema, contattare il team di supporto e specificare i seguenti dettagli tecnici:

ID correlazione: d444f1a0-1036-7000-ab27-140d4013a01fData e ora: 24/11/2023 08:18:48URL: https://miuristruzione.sharepoint.com/sites/DocentiNAssToscana/Lists/Disponibilit scuola ad ospitare visite docenti NAs/AllItems.aspx?viewid=ae407b6c-f80b-44ca-b1b4-35a607e5f2f3Utente: ******@scuola.istruzione.itTipo di problema: Utente non presente nella directory.

Non ho idea quale possa essere il problema perchè il mio account funziona benissimo.

Cordiali saluti

*Nota del moderatore: rimosse informazioni personali

Answer 1

 Salve Morando, 

ci sono diversi motivi che potrebbero causare questo problema. Purtroppo, solo l’amministratore IT che ha creato il sito SharePoint e ti ha inviato l’invito può risolverlo.Puoi controllare se ci sono delle indicazioni e i contatti degli amministratori che possono essere contattati nel caso di  problemi con l’accesso alla pagina?

Salve Morando, 

non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Hai bisogno di ulteriore aiuto?Cordiali saluti

Answer 2

Salve Morando, 

ci sono diversi motivi che potrebbero causare questo problema. Purtroppo, solo l’amministratore IT che ha creato il sito SharePoint e ti ha inviato l’invito può risolverlo.Puoi controllare se ci sono delle indicazioni e i contatti degli amministratori che possono essere contattati nel caso di  problemi con l’accesso alla pagina? Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti