Word per Android

Question

Salve, ho notato che l'applicazione microsoft word per android occupa 10.5 gb e la dimensione dell'archivio interno aumenta, ogni qualvolta apro un file con la suddetta app, in maniera proporzionale alle dimensioni del documento anche qualora sia allocato sulla micro sd . Vorrei evitare di cancellare i dati perché ho paura che vengano eliminati i documenti. Infatti cancellando manualmente un file aperto di recente, è stato eliminato anche dall'sd ma la dimensione di word non è diminuita. Esiste una cartella dove l'applicazione conserva questi files? La mia memoria interna è arrivata a limite e avrei bisogno di resettare quest'applicazione per recuperare spazio ma, prima di farlo, vorrei sincerarmi di non perdere dati importanti ed, eventualmente, vorrei salvarli. In attesa di risposta, auguro buona giornata.

Answer 1

Ciao Katherynab,

Grazie per averci contattato, mi dispiace sapere che hai problemi con l'app Word per Android. Sembra che l'app stia occupando molto spazio nella memoria interna e sei preoccupato di perdere i tuoi documenti. Lascia che provi ad aiutarti con alcune possibili soluzioni.

• Vai su Impostazioni > App e notifiche > Word.
• Tocca Archiviazione e cache.
• Tocca Svuota cache per eliminare i dati della cache.
• Tocca Cancella dati per eliminare i file temporanei e ripristinare le impostazioni dell'app.

Ciò dovrebbe liberare spazio nella memoria interna e ridurre le dimensioni dell'app Word. Tuttavia, questo ti disconnetterà anche dal tuo account Microsoft e rimuoverà eventuali modifiche o bozze non salvate presenti nell'app. Pertanto, è necessario assicurarsi di aver salvato ed eseguito il backup dei documenti prima di eseguire questa operazione.

Per salvare ed eseguire il backup dei documenti, è possibile utilizzare OneDrive, un servizio di archiviazione cloud fornito con l'account Microsoft. Puoi sincronizzare e salvare i tuoi documenti online e accedervi da qualsiasi dispositivo. È inoltre possibile utilizzare un dispositivo di archiviazione esterno, ad esempio una scheda micro SD o un'unità flash USB, per copiare i documenti. A tale scopo, è possibile attenersi alla seguente procedura:

• Collega il tuo dispositivo di archiviazione esterno al tuo dispositivo Android utilizzando un adattatore o un cavo.
• Apri l'app File sul tuo dispositivo Android e individua i tuoi documenti nella memoria interna o nelle cartelle OneDrive.
• Seleziona i documenti che desideri copiare e tocca Copia o Sposta.
• Vai alla cartella del tuo dispositivo di archiviazione esterno e tocca Incolla o Sposta qui.

Questo dovrebbe copiare o spostare i documenti sul dispositivo di archiviazione esterno e tenerli al sicuro. Puoi anche eliminarli dalla memoria interna o dalle cartelle di OneDrive se vuoi liberare più spazio.

Spero che questo ti aiuti a risolvere il tuo problema.

Saluti Sola.

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