Uso di Microsoft Authenticator

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Uso di Microsoft Authenticator

Anonimo

Buongiorno, sono un' insegnante, ho problemi con Microsoft Authenticator per la mia casella istituzionale scuola.istruzione. Durante l'autenticazione non mi compare lo spazio dove inserire le due cifre. E qualora inserisca il codice monouso mi permette di inserire solo 6 cifre e non 8 come quelle del codice che mi viene proposto con la diretta conseguenza di non poter accedere. Chiedo assistenza. Grazie

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Buongiorno Floriana, in generale, i codici generati dall’app Microsoft Authenticator hanno 6 cifre. Hai la possibilità di fare uno screenshot dall’app di Authenticator e aggiungerlo alla tua risposta?

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/c4881243-7675-458c-a713-731c6895a6c3?platform=QnA Puoi provare a selezionare l’opzione “Non posso utilizzare l'app in questo momento”. Se è configurato un metodo di autenticazione alternativo, puoi provare ad usarlo per ricevere una chiamata, sms o email con un codice di sicurezza da inserire e sbloccare l’accesso.Aspetto il tuo gentile riscontro.Cordiali saluti