accesso senza authenticator

Question

Devo accedere al mio account aziendale, ma senza authenticator già configurato, non riesco ad entrare. Soluzioni? Grazie mille

Answer 1

Buongiorno Gioele, non riesci ad utilizzare l’app di Microsoft Authenticator per accedere al tuo account aziendale?Puoi selezionare l’opzione “Non posso utilizzare l'app in questo momento” quando viene richiesta l’autenticazione tramite l’app di Microsoft Authenticator. Se è configurato un metodo di autenticazione alternativo, puoi provare ad usarlo per ricevere una chiamata, sms o email con un codice di sicurezza da inserire e sbloccare l’accesso.Se non è configurato un metodo di autenticazione alternativo, devi contattare il Reparto IT della tua azienda. Gli account degli utenti vengono gestiti dagli amministratori IT della tua organizzazione e loro possono resettare le impostazioni dell'autenticazione a due fattori tramite la procedura descritta sul seguente articolo Gestire i metodi di autenticazione per Azure AD Multi-Factor Authentication per risolvere il problema. Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali salutiNel caso in cui la risposta sia stata d’aiuto, potresti votare su Utile e contrassegnarla come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti.

Answer 2

Buongiorno Gioele, non riesci ad utilizzare l’app di Microsoft Authenticator per accedere al tuo account aziendale?Puoi selezionare l’opzione “Non posso utilizzare l'app in questo momento” quando viene richiesta l’autenticazione tramite l’app di Microsoft Authenticator. Se è configurato un metodo di autenticazione alternativo, puoi provare ad usarlo per ricevere una chiamata, sms o email con un codice di sicurezza da inserire e sbloccare l’accesso.Se non è configurato un metodo di autenticazione alternativo, devi contattare il Reparto IT della tua azienda. Gli account degli utenti vengono gestiti dagli amministratori IT della tua organizzazione e loro possono resettare le impostazioni dell'autenticazione a due fattori tramite la procedura descritta sul seguente articolo Gestire i metodi di autenticazione per Azure AD Multi-Factor Authentication per risolvere il problema. Aspetto il tuo gentile riscontro.

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