Onedrive bloccato

Question

Buongiorno,

non sono riuscito ad accedere onedrive da pc e mi è stato segnalato l'errore 0x8004def7. Ho rinnovato microsoft 365 per sbloccare one drive e aumentare lo spazio di archiviazione. Ora però non riesco ad accedere comunque da pc. Come posso risolvere? Inoltre ci sono dei file non sincronizzati caricati dal pc: li posso recuperare accedendo dal pc?

Grazie

Answer 1

Grazie, Mi.

Sei sicuro che non siano coinvolti più account Onedrive?

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 2

Da https://onedrive.com non riesco ancora a vedere i file che sto cercando.

Ho provato a seguire la procedura indicata ma non capisco a quale icona si riferisce per interrompere la sincronizzazione.

Mi può indicare dove cercare? sulla taskbar non ho nulla.

Answer 3

Ciao Mi Z, Io sono Sumit, e sarò lieto di assistervi oggi. Benvenuto nella community Microsoft.

Dicci se riesci ad accedere a https://onedrive.com e vedere i file.

In tal caso, procedi nel seguente modo: https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/reset-the-onedrive-sync-client/5d769421-db9e-4a59-a1e4-6701c03f651f

1. Interrompi la sincronizzazione con il nuovo client facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di OneDrive (icona a forma di nuvola blu)
2. Seleziona Impostazioni
3. Vai su Account e seleziona "Scollega questo PC"
4. Aprire l'editor del Registro di sistema.

Fai clic sul simbolo di Windows + R e digita "regedit"

Se viene richiesta una password di amministratore o una conferma, digitare la password o confermare.

5. Passare a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\MICROSOFT\Onedrive\Account

Eliminare la chiave personale e riavviare.

Spero che questo aiuti.

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