smarrimento authenticator

Question

Buongiorno. Sono uno studente dell'università degli studi di Milano. Vi sto scrivendo con la mia mail personale poiché sono impossibilitato ad accedere con il mio account istituzionale in quante non sono in possesso dell'app authenticator. Da che mi ricordi io non ho mai abilitato l'autenticazione tramite l'app e quindi mi ritrovo incapacitato ad accedere alla mia mail universitaria tramite outlook e ad usufruire del pacchetto office. Quello che mi chiedo è se c'è la possibilità di inabilitare la richiesta di codice anche magari contattando il mio istituto. Cordiali saluti.

Answer 1

Buonasera Enrico,

gli account degli studenti vengono gestiti dall’istituto d'istruzione e in alcuni casi solo gli amministratori del Reparto IT dell’istituto d’istruzione potrebbero risolvere i problemi relativi all’app di Microsoft Authenticator.

Quindi ti consiglio di contattare il Reparto IT o la segreteria dell'università.

Sandro

Buonasera Enrico,

non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Il problema è risolto? Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Cordiali saluti

Answer 2

Buonasera Enrico,

gli account degli studenti vengono gestiti dall’istituto d'istruzione e in alcuni casi solo gli amministratori del Reparto IT dell’istituto d’istruzione potrebbero risolvere i problemi relativi all’app di Microsoft Authenticator.

Quindi ti consiglio di contattare il Reparto IT o la segreteria dell'università.

Sandro