Questo browser non è più supportato.
Esegui l'aggiornamento a Microsoft Edge per sfruttare i vantaggi di funzionalità più recenti, aggiornamenti della sicurezza e supporto tecnico.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Buongiorno, non riesco ad accedere alla piattaforma universitaria tramite l'app Authenticator perché ho cambiato telefono e quello che utilizzavo prima non è più in mio possesso. Quindi di conseguenza non mi arrivano le notifiche per l'accesso.
Cosa devo fare? ho già provato vari metodi di recupero account ma non ho avuto successo.
Essendo il fine settimana non posso contattare l'università o il supporto commerciale e mi servirebbe l'accesso urgentemente.
Grazie.
Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.
Buonasera angela beggio,
devi rivolgerti al servizio IT dell'università, gli account degli studenti sono gestiti direttamente dall'università stessa.
Saluti
Enxo