Blocco di Excel

Question

Salve a tutti. Utlizzo il pacchetto Office installato su una macchina con funzioni terminal server. Durante l'utilizzo quotidiano circa 15 utenti si collegano e lavorano senza problemi tranne che per Excel che improvvisamente si blocca e non fa più chiudere ne salvare i file aperti.

Il pc Terminal ha on board 64GB di ram e ne risultano utilizzati almeno il 50%.

Sarebbe utilie portare il pc a 128GB?

C'è qualche altra operazione che posso effettuare?

Grazie

Answer 1

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Ciao, Sal1368

Sono molto felice di darvi il benvenuto nel nostro forum.

Devi prima indagare sul problema e trovarne la causa principale. Questo comportamento che stai descrivendo può essere causato da molte cose. L'aumento della RAM può essere utile, ma probabilmente non risolverà il problema poiché tutte le altre app di Office funzionano correttamente.

Prova a eseguire Excel in modalità provvisoria e verifica se il problema si ripresenta perché potrebbe essere causato da alcuni componenti aggiuntivi. D'altra parte, se la modalità provvisoria mostra lo stesso problema, prova a riparare Office o reinstallarlo.

Excel non risponde, non funziona o si blocca - Supporto tecnico Microsoft

Cordiali saluti,

Anton.