Cartelle duplicate OneDrive

Question

OneDrrive presenta un nuovo problema.

Trovo tutte le cartelle duplicate come da immagine allegata

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao

Grazie per la tua risposta e per le foto che hai fornito!

Sembra che venga eseguito il backup delle cartelle in OneDrive in duplicato se guardi le tue immagini.

Ti suggerisco di controllare se il contenuto dei file in OneDrive web (www.onedrive.com) è completo e assicurarti di non perderli, quindi sentiti libero di eliminarli, OneDrive ha una funzione cestino, se hai eliminato i file per errore, puoi anche ripristinare i file nel cestino per recuperarli.

In alternativa, puoi fare una copia di tutti questi file e incollarli su un disco diverso da OneDrive prima di eliminare le cartelle duplicate tramite la versione Web di OneDrive, in modo da poter recuperare i file anche se li hai eliminati.

Nota: Il processo di trasferimento potrebbe essere lento perché i dati salvati nel cloud devono essere scaricati localmente prima di poter essere incollati in altre cartelle come file locali.

Quando sei sicuro di non perdere i file, puoi eliminare i file di backup localmente sul tuo computer.

Vi prego di contattarmi se avete bisogno di ulteriore assistenza.

Migliori saluti 

Mila.L-MSFT| Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

ù

Ciao. Ecco l'immagine. Grazie per l'auuto che potrai darmi.

Si. Le cartelle sono duplicate annche su web ma ho paura di cancellare. Non voorei perdere file importanti

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Fabio L_328

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco che hai cartelle duplicate in OneDrive.

Hai menzionato l'immagine nel tuo thread ma sfortunatamente non sembra essere stata caricata correttamente, saresti in grado di fornirmela di nuovo? Quando un'immagine viene caricata correttamente, di solito viene visualizzato un indicatore verde sopra la casella di testo.

Inoltre, anche se non c'è un'immagine che mi aiuti a determinare il tuo problema, vorrei comunque elencare il maggior numero possibile di scenari possibili in base alla tua descrizione e agli scenari corrispondenti.

• OneDrive viene visualizzato come due cartelle identiche in Esplora file Scollega questo PC : esci dal tuo account OneDrive, per i dettagli controlla questo link: Scollegare e ricollegare OneDrive - Supporto tecnico Microsoft disinstallando OneDrive sul tuo computer dopo averlo scollegato dal tuo PC, quindi scarica e installa OneDrive tramite il link ufficiale: Scarica l'app OneDrive per PC, Mac, Android o iOS – Microsoft OneDrive
• Cartelle duplicate nella cartella OneDrive Le tue cartelle vengono visualizzate come duplicate anche quando accedi alla versione Web di OneDrive? In tal caso, puoi rimuovere i duplicati facendolo direttamente nella pagina web. www.onedrive.com

Se questo è il tuo caso, ti prego di correggermi nella tua risposta, sono felice di aiutarti e non vedo l'ora di sentirti.

Migliori saluti 

Mila.L-MSFT| Specialista del supporto della community Microsoft