Onedrive corrotto

Question

Da qualche giorno il mio Onedrive in locale mi dà errore; ho provato a scaricare la versione dal sito ma mi risponde che la versione in locale è più recente, cosa posso fare?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Fangio49,

Benvenuto nella community Microsoft.

Comprendiamo che il tuo OneDrive ha un errore e vuoi scaricarlo di nuovo.

Secondo la tua descrizione, il tuo OneDrive ha un errore e vuoi scaricare la versione e aggiornarla tramite il sito web, ma dobbiamo spiegarti:

Se è necessario scaricare nuovamente il programma OneDrive, è necessario scollegare e disinstallare prima OneDrive nel sistema precedente, quindi reinstallarlo dopo la disinstallazione, altrimenti rileverà che il programma di installazione precedente non può essere installato correttamente.

Puoi provare le seguenti operazioni per disinstallare OneDrive:

Prima di disinstallare, puoi andare su Impostazioni del programma OneDrive - Sincronizza e backup - Gestisci backup - deseleziona la cartella. Quando si interrompe il backup della cartella, nella cartella del computer sarà presente una cartella denominata "Collegamento alla cartella (OneDrive)". Se non copi la cartella in un'altra posizione, le informazioni sul file potrebbero essere compromesse.

Allo stesso tempo, puoi fare clic su Account - Scollega questo computer per disconnetterti dall'account e impedire a OneDrive di risincronizzare i file.

Puoi andare su "Pannello di controllo", fare clic su "Programmi", trovare il programma di installazione di OneDrive, confermare e disinstallarlo.

E puoi provare a eliminare la tua cartella OneDrive per disinstallarla:

Premi "Windows+R" per accedere a %localappdata%\Microsoft\OneDrive ed eliminare la cartella.

Reinstalla OneDrive:

Dopo aver disinstallato correttamente, puoi provare a scaricare e installare OneDrive dal sito Web OneDrive del Museo del Palazzo o da Microsoft Store.

Note sulla versione di OneDrive - Supporto tecnico Microsoft

Allo stesso tempo, se possibile, puoi condividere ulteriori informazioni con noi e ti aiuteremo a risolvere il problema che hai riscontrato in OneDrive per vedere se possiamo aiutarti a risolverlo:

1. Quale problema hai riscontrato con OneDrive? Non riesci ad accedere a OneDrive? O c'è un errore durante la sincronizzazione?
2. A che tipo di account OneDrive hai effettuato l'accesso? Account personale o account di lavoro o di istruzione?

Puoi condividere ulteriori informazioni o screenshot con noi e noi ti aiuteremo a risolvere la causa del problema.

Migliori saluti 

Zenobia.Z | Specialista del supporto della community Microsoft