one drive

Question

mi è arrivata una mail dicendo che onedrive ha esaurito lo spazio di archiviazione e che si elimineranno i file in automatico entro 28 giorni, ma io non ho mai voluto archiviare nulla del mio PC su onedrive, e voglio togliere qualunque collegamento ci sia con il mio PC.

voglio mantenere tutti i miei file sul PCcome sono ora.

ho cercato su internet e dice che per farlo devo accedere a one drive dal PC ma mi continua a dare problemi e a rimandare alla pagina in cui mi dice che lo spazio è esaurito.

ho cercato di scollegare onedrive dal PC ma non fa niente e mi da sempre lo stesso errore.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Samuele De Paz

Grazie per aver sollevato le tue preoccupazioni nella community Microsoft.

Comprendiamo che lo spazio di archiviazione di OneDrive è insufficiente.

Va spiegato che a causa dello spazio insufficiente di OneDrive, non c'è abbastanza spazio nella cache per eseguire operazioni come [Scollega]. Pertanto, se si desidera disconnettere il collegamento, è necessario prima andare su OneDrive.com ed eliminare manualmente i file che non sono necessari per fare in modo che OneDrive abbia spazio libero prima di poter disconnettere il collegamento sul computer.

Se è scomodo eliminare i file in OneDrive, ti consigliamo di abbonarti a uno spazio OneDrive di un mese, espanderlo, disconnettere prima il collegamento, evitare la sincronizzazione dei file e quindi andare su OneDrive.com per eliminare i file.

Per maggiori informazioni sull'esaurimento dello spazio in OneDrive, puoi fare riferimento anche a questo link: OneDrive indica che è pieno - Supporto tecnico Microsoft

Spero che le informazioni di cui sopra siano utili. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a rispondere.

Migliori saluti

Tracy - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft