problemi account

Question

Con il mio account, improvvisamente, non riesco più ad utilizzare le applicazioni desktop di office 365 versione Business Base.

Apro l'applicazione (es. excel) e mi chiedere di accedere all'account. Digito l'email ma non accedo all'account. In poche parole non posso utilizzare il mio office per cui pago il canone mensile.

Answer 1

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Caro massimilianomagri,

Buona giornata e grazie per aver postato questo nel forum.

Come da descrizione fornita da te nel post, hai acquistato la versione Office 365 Business Basic, ma desideri utilizzarla nell'applicazione Office installata nel tuo dispositivo.

Vorrei trasmettervi il messaggio che Office 365 Business Basic ha accesso alle app Microsoft SOLO tramite la versione web.

Se desideri utilizzare le app Microsoft installate sul tuo dispositivo, ti suggerisco di eseguire l'aggiornamento alla versione Standard o Premium. Confronta i piani e i prezzi di Microsoft 365 Business | Microsoft 365

Puoi contattare la linea telefonica sottostante per modificare il tuo abbonamento:

Numeri di telefono del servizio clienti - Supporto tecnico Microsoft

Apprezzo la vostra collaborazione e il vostro tempo prezioso.

Answer 2

accout nonn attivo