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Cara Claudia,
Buona giornata e grazie per aver postato questo nel forum.
Per quanto riguarda la tua preoccupazione, su come scaricare il pacchetto Office 365 Education per gli studenti.
Vorrei chiedere che:
- Ho notato che stai usando il tuo indirizzo e-mail personale per pubblicare questo thread, quindi il tuo istituto ti ha già fornito un altro indirizzo e-mail?
- Hai chiesto all'amministratore IT del tuo istituto se l'abbonamento studente è stato assegnato all'indirizzo e-mail del tuo istituto?
Vorrei anche suggerire (se hai già l'indirizzo email dell'istituto):
Prova ad accedere a https://portal.office.com/account/?ref=Harmony#subscriptions e controlla se l'abbonamento è stato assegnato al tuo account. In caso contrario, chiedi al tuo amministratore IT di assegnare l'abbonamento al tuo account. (Solo Office 365 A3 e A5 ha la possibilità di scaricare le app)
Sto facendo qualche domanda, perché non sono riuscito a trovare quell'informazione nella descrizione del tuo thread per capire meglio il tuo caso. Se puoi condividere le informazioni richieste sopra.
Tieni presente che la mia prima risposta potrebbe non risolvere immediatamente la tua situazione attuale. Tuttavia, con il tuo aiuto e informazioni più dettagliate, possiamo lavorare insieme per trovare una guida specifica per la tua query corrente.
Apprezzo la vostra collaborazione e il vostro tempo prezioso.