pacchetto office per mac

Question

Buongiorno, ho un macOS big suo versione 11.7: quale pacchetto office può supportare? grazie

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao,pimpi86

Benvenuto nella community Microsoft.

Mi sono reso conto che i tuoi problemi.

Prima di ciò, vorrei chiederti alcune informazioni per rispondere meglio alla tua domanda.

macOS big 11.7 è una versione molto bassa.

La versione più recente di Office può essere attivata solo nelle tre versioni più recenti di MacOS e non può essere attivata se la versione è troppo vecchia.

Potrebbe essere causato dal fatto che il tuo Mac è stato acquistato in precedenza e non è stato possibile eseguire l'aggiornamento all'ultima versione

Eseguire l'aggiornamento di macOS per continuare a ricevere gli aggiornamenti di Microsoft 365 e Microsoft Office per Mac - Supporto tecnico Microsoft

L'aggiornamento di settembre 2023 (16.77) è l'ultima build a supportare macOS Big Sur. 

Se non vuoi cambiare dispositivo, ti suggerisco di scaricare una versione precedente di Office da quel sito e provare a vedere se riesci ad attivarlo.

Cronologia degli aggiornamenti per Office per Mac - Note sulla versione di Office | Microsoft Learn

Provalo anche con lo strumento di rimozione della licenza, se ancora non si attiva, non c'è nulla che puoi fare invece di acquistare un nuovo Mac

1. Scarica lo strumento di rimozione della licenza.
2. Apri il file pkg nella cartella Download del tuo Mac.

 3. Selezionare Continua e seguire le istruzioni nella configurazione guidata.

4. Se si desidera iniziare a rimuovere le licenze, selezionare Installa. Potrebbe essere necessario inserire la password per l'account amministratore locale del Mac.

Al termine dello strumento di gestione delle licenze, selezionare Chiudi.

5. Ora apri un'app di Office e accedi per attivare con l'account e-mail associato alla tua licenza di Microsoft 365 per Mac. Se si sta lavorando alla risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario reinstallare Office prima di accedere.

Una volta attivato il prodotto, riavvia il computer e puoi tornare al lavoro.

Per ulteriori informazioni, visitare questo sito Web: Come rimuovere i file di licenza di Office su un Mac - Supporto tecnico Microsoft

Sentiti libero di inviare un messaggio se hai bisogno di ulteriore assistenza. 

Grazie per la vostra comprensione e pazienza e non vedo l'ora di sentirvi.

Ryan - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft