password compromessa

Question

Mi è arrivata una mail alle 3 di notte con il codice monouso per accedere al mio account quando io non avevo fatto nessuna richiesta di accesso invece. Dopo un paio d'ore di nuovo quindi credo che qualcuno stia cercando di accedere al mio account.

Answer 1

Buongiorno Pietro,

per prima cosa cambia la password con una password forte costituita da almeno 12- 15 caratteri contenenti numeri, simboli e lettere sia maiuscole che minuscole.

Poi se non sei sicuro dell'origine del messaggio di posta elettronica, controlla il mittente. Capirai che questo è legittimo se proviene dal team dell’account Microsoft con ******@accountprotection.microsoft.com. e quindi ignora le mail.

Dal momento che i codici monouso da te ricevuti  non sono stati da te richiesti puoi anche contattare il supporto tecnico Microsoft dal seguente link https://support.microsoft.com/it-it/home/contact****dopo aver cliccato sul link digita problemi codice monousoe nella tendina che appare clicca su Codice di verifica e poi clicca su Richiesta supporto e poi su Accedi per contattare il supporto tecnicoe poi clicca su Seleziona il prodotto o il servizio e nella tendina che appare clicca suWindows e poi clicca su Seleziona la categoria di supportoe nella tendina che appare clicca su Gestisci la sicurezza dell'accounte poi clicca su Conferma e nella pagina successiva clicca su Chatta con un agente di supporto nel Web browsere nella pagina successiva prosegui nel procedimento fino ad avviare la chat.

Orari della chat

lunedì-venerdì: 09:00-18:00

sabato e domenica: 10:00-18:00

Sandro