Problema con Onenote

Question

I miei file che avevo eliminato tornano di nuovo e mostrano un messaggio di errore e non si aprono su Onenote.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

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Ciao, ALDOPANNOCCHIA

Siamo lieti di apprendere che il tuo problema è stato risolto ed è stato un onore discutere il problema con te.Se hai domande in seguito, puoi condividerle con noi in qualsiasi momento.Spero che le informazioni che ho fornito ti forniscano ulteriori idee da provare a risolvere il tuo problema. Puoi valutarmi facendo clic su Sì o No. Questo ci farà capire se siamo sulla strada giusta. La tua condivisione aiuterà più utenti del forum e, infine, ti ringrazio ancora per il tuo contributo alla costruzione della community Microsoft.  Migliori salutiKyra – MSFT | Specialista  del supporto della community Microsoft

Answer 2

Grazie per gli aiuti. Ho capito che era meglio cancellare tutti i files sia su Onenote che di OneDrive. È stato molto laborioso ma ho risolto il problema. Ancora molte grazie. Aldo

Answer 3

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Ciao, ALDOPANNOCCHIA

Grazie per aver scelto Microsoft Community.Informazioni sui file eliminati di nuovo visualizzati in OneNote con un messaggio di errore che indica che non è possibile aprirli.Posso chiedere quale versione di OneNote stai utilizzando?Di solito, questo può accadere a causa di problemi di memorizzazione nella cache o di sincronizzazione. Puoi provare quanto segue per vedere se aiuta.Svuota la cache di OneNoteNota: la cancellazione della cache non eliminerà le note cloud, ma assicurerà che le note siano sincronizzate.Per OneNote per Windows 10 (app UWP):Chiudi l'app OneNote. Premi Win + R, inserisci il seguente percorso e premi Invio:  %localappdata%\Microsoft\OneNoteSelezionare la cartella appropriata in base alla versione di OneNote (ad es. 16.0 per la versione di Office 2016/2019/365).Individua la cartella della cache ed eliminala o spostala in un'altra posizione come backup.Riapri OneNote e attendi la sincronizzazione.Per OneNote Desktop Edition (OneNote 2016/versione Office): Chiudere OneNote.  Premi Win + R e digita:%appdata%\Microsoft\OneNote\16.0Elimina o rinomina la cartella OneNoteOfflineCache_Files.Riapri OneNote per sincronizzare. Risincronizzare manualmente OneNote  Aprire OneNote.Fai clic su Informazioni > file nella barra dei menu in alto.Fare clic su "Visualizza stato sincronizzazione".Nella finestra pop-up, seleziona il taccuino problematico e fai clic su "Sincronizza ora" o "Sincronizza tutto". A parte questo, puoi controllare se il tuo laptop ha lo stesso problema su OneNote Online?  https://www.onenote.com/

Se viene visualizzato correttamente sul lato Web, dovrebbe esserci un problema con l'applicazione.  Prova a disinstallare e reinstallare ONota ne: 

Trova OneNote tramite Impostazioni > App e disinstallalo. Al termine, apri Microsoft Store e reinstalla.Non vediamo l'ora di sentirvi e continueremo ad assistervi.Migliori salutiKyra – MSFT | Specialista  del supporto della community Microsoft