Spostare account

Question

Buonasera, io ho un abbonamento a Microsoft 365. Io vorrei spostare l'account con il quale ho collegato l'abbonamento ad un altro. Mi spiego meglio.

A è il proprietario dell'abbonamento.

B(io) sono collegato con l'account email y. Vorrei spostare tutti i miei dati ad un account email x.

Come bisogna fare senza perdere nessun dato?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Gabriele R.,

Grazie per il tuo post nella community Microsoft.

Purtroppo, il trasferimento di un abbonamento non è possibile. Questo è esplicitamente indicato nell'articolo del supporto Microsoft:

Documento di riferimento: Trasferire Microsoft 365 Family o Personal a un altro account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

L'unica soluzione è contattare il supporto online per elaborare un rimborso e poi riacquistare l'abbonamento su un altro account: https://support.microsoft.com/home/contact

Non posso aiutarti, ma lascerò aperta questa domanda nel caso in cui uno dei nostri fantastici volontari abbia idee per te.

Migliori saluti

Thomas C - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft