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Question

Ho problemi di caricamento della rubrica di office365

Per poterla vedere su un secondo telefono.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

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Ciao Fabrizio Bernini

Comprendiamo quanto possa essere stressante avere problemi a caricare la rubrica di Office 365, soprattutto quando si tenta di accedervi da un secondo telefono. Se la rubrica di Office 365 non viene sincronizzata correttamente tra i dispositivi, potrebbe essere dovuto a una configurazione errata o a una configurazione non completa della rubrica per la sincronizzazione sul secondo dispositivo.

Se utilizzi l'app Outlook su entrambi i telefoni, assicurati di aver abilitato le impostazioni corrette per sincronizzare i contatti e il calendario **** Non è possibile sincronizzare il calendario e i contatti con il telefono o il tablet - Supporto tecnico Microsoft. Tuttavia, dato che ci sono diversi fattori da considerare**,** abbiamo bisogno di ulteriori informazioni su quanto segue per restringere il problema e assisterti meglio.

1. Si tratta di un account personale (outlook.com) o di un account aziendale/dell'istituto di istruzione (Microsoft 365)?
2. Qual è la tua configurazione di posta elettronica? È su IMAP, POP o Microsoft Exchange?
3. Entrambi i telefoni utilizzano lo stesso sistema operativo (iOS o Android)? In caso contrario, potrebbe specificare quali?
4. Stai utilizzando l'app Outlook per accedere a Office 365 su entrambi i telefoni o stai utilizzando l'app di posta elettronica nativa (come Apple Mail o l'app di posta elettronica predefinita di Android)?
5. Hai provato a contattare gli esperti di Outlook per Android e IOS in merito alla Guida di Outlook per iOS e Android - Supporto tecnico Microsoft?

Fammi sapere le tue risposte alle domande di cui sopra e sentiti libero di condividere qualsiasi altro dettaglio che ritieni possa aiutarci a risolvere il problema. Attendo con ansia la tua risposta e sono qui per aiutarti ulteriormente. Ti preghiamo di comprendere che la nostra risposta iniziale potrebbe non risolvere sempre il problema immediatamente. Tuttavia, con il tuo aiuto e informazioni più dettagliate, possiamo lavorare insieme per trovare una soluzione.

Attendo con ansia la tua preziosa risposta.

Sinceramente

Bertrand | Moderatore della community Microsoft