Problemi con onedrive.

Question

Non riesco più ad aprire una cartella condivisa perché mi trasferisce sul web. Devo risolvere urgentemente perché mi serve gestirla sul computer per diverse esigenze.

Ho visto su internet diverse soluzioni e provandole non mi hanno portato a nulla.

Vi prego di aiutarmi

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Biagio Bonasera,

Benvenuto nella community Microsoft.

Si tratta di un problema noto di OneDrive che rimane irrisolto. Comprendiamo l'inconveniente e il fastidio di non essere in grado di accedere alle cartelle condivise in locale e ci dispiace di non essere in grado di fornire una soluzione soddisfacente in questo momento.

-->Ultimo aggiornamento<--

Il team del prodotto OneDrive ha recentemente rilasciato una dichiarazione che indica che questo problema è correlato alla migrazione dei dati di OneDrive. I dati di alcuni utenti sono già stati migrati su nuovi server, mentre altri no. Di conseguenza, le cartelle condivise tra questi due gruppi di utenti vengono convertite in collegamenti URL che reindirizzano a un browser.

Riferimento:

• Articolo originale in tedesco: OneDrive: Geteilte Ordner erscheinen nur noch als Links – neue Erkenntnisse | Seite 2 | Dott. Windows
• Dichiarazione nella community inglese: Le cartelle condivise con me vengono sincronizzate come collegamento Internet in OneDrive - Microsoft Community
• Statement in the Korean community: 원드라이브 공유파일의 바로가기 오류관련 문의 - Microsoft 커뮤니티

-->Correzione<--

Per quanto ne so, la migrazione dei dati è in fase di completamento e la data di risoluzione prevista non dovrebbe essere lontana. Pertanto, l'approccio migliore è aspettare e non fare nulla, consentendo al team di sviluppo di risolvere completamente il problema.

-->Vale la pena provare a risolvere il problema<--

Se la tua situazione è urgente e hai bisogno di accedere immediatamente ai tuoi file tramite l'applicazione desktop, ho anche raccolto alcune soluzioni temporanee efficaci per soddisfare l'esigenza immediata.

📌Questo problema si verifica solo con alcuni account Microsoft, quindi i nuovi account Microsoft dovrebbero essere in grado di utilizzare correttamente OneDrive.

📌Si consiglia inoltre di provare a caricare la cartella condivisa come unità di rete. Nota: questa opzione non funziona per tutti gli utenti ed è intesa solo come possibilità di provare: Risolvi il problema dell'impossibilità di accedere ai file condivisi su - Microsoft Community (thread in inglese)

In qualità di team di supporto in prima linea, raccogliamo casi e datidagli utenti (incluso te) su base giornaliera. Come voi, continueremo a monitorare la questioneper eventuali sviluppi. Spero di avervi fornito un aggiornamento su questo argomento.

Se hai altre domande o vuoi condividere più contesto, fammelo sapere nella tua risposta!

Migliori saluti

Thomas C-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft