errore onedrive

Question

Non riesco ad aprire alcuni file. L'errore che compare è 0x8007017C

Answer 1

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Ciao Francesca, Grazie per aver contattato il supporto tecnico della community Microsoft. La risposta riguarda il tuo problema relativo all'errore OneDrive. Di seguito sono riportati alcuni passaggi che puoi seguire e provare a risolvere il problema; Spero che questi passaggi possano aiutarti. Questo problema è possibile per diversi motivi:

Quando Cartelle di lavoro sincronizza i file in Windows 10, viene visualizzato questo messaggio di errore: L'operazione cloud non è valida.  
(0x8007017C) Questo errore si verifica se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:

• Viene installato l'aggiornamento dell'8 dicembre 2020 KB4592449 (build del sistema operativo 18362.1256 e 18363.1256).
• La funzione di accesso ai file su richiesta è abilitata.

Questo problema si verifica in genere quando Cartelle di lavoro è configurato in un nuovo dispositivo o è configurato in più dispositivi.

Ecco il link per la risoluzione di questo errore: 0x8007017C errore quando Cartelle di lavoro sincronizza i file in Windows 10 - Supporto tecnico Microsoft

Spero che questi passaggi possano aiutarti a risolvere il tuo problema.

Se nessuno di questi passaggi funziona, contattare il team di supporto Microsoft Live tramite Contattaci - Supporto tecnico Microsoft Migliori salutiTommaso | Specialista del supporto della community Microsoft