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E' partito un abbonamento in automatico perchè ho surface pro 7, ma io non lo voglio dovete annullarlo ho già avviato un reclamo su paypal
Funzionalità di Microsoft 365 che consentono agli utenti di gestire le sottoscrizioni, le impostazioni dell'account e le informazioni di fatturazione.
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Prego Paola!
Sono felice che il problema sia risolto!
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Grazie della collaborazione!
Sandro
Buon pomeriggio Paola,
contatta il supporto tecnico Microsoft dal seguente link https://support.microsoft.com/it-it/home/contact**** dopo aver cliccato sul link digita Annullare l’abbonamento a 365 e nella tendina che appare clicca sulla stessa dicitura e poi clicca su Richiesta supporto e poi clicca su Accedi per contattare il supporto e poi clicca su Seleziona il prodotto o il servizio e nella tendina che appare clicca su Microsoft 365 e Office e poi clicca su Seleziona la categoria di supporto e nella tendina che appare clicca su Gestisci l’abbonamento e poi clicca su Conferma e nella pagina successiva clicca su Chatta con un agente di supporto nel Web browser e nella pagina successiva prosegui nel procedimento fino ad avviare la chat. Richiedi anche il rimborso della cifra addebitata.
Orari della chat
lunedì-venerdì: 09:00-18:00
sabato e domenica: 10:00-18:00
Se avrai risolto, per favore clicca su Utile e poi contrassegna come Risposta preferita la mia risposta poiché verrà evidenziata e sarà utile anche per altri utenti.
Grazie della collaborazione!
Sandro
la sua risposta non è servita a nulla ed è deviante.... hanno risposto da microsoft ed ho risolto
Grazie sono riuscita ad annullarlo è stato gentilissimo
Buongiorno paola frontini,
se il pagamento lo ha fatto Paypal, senza la tua autorizzazione, devi rivolgerti direttamente a Paypal.
Saluti
Enxo