Funzioni Cloud

Question

La mia situazione è questa:

1. Office 365 installato correttamente.
2. OneDrive installato su altro disco, ma correttamente funzionante.
3. CoPilot e Archivio Immagini bloccati sia su profilo Windows originale che nuovo.
4. Se clicco su "Inserisci nuova diapositiva con Copilot appare il messaggio "Non è stato possibile avviare questa funzionalità. Per ignorare il problema, chiudere questa finestra di dialogo oppure fare clic su "Riavvia" per riprovare".
5. Se clicco su "Riavvia" riappare lo stesso messaggio.
6. Ho già verificato:
   • cache locale
   • antivirus
   • DNS
   • configurazioni proxy

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Alberto e Sarah Giordani

Questo è il mio 2° follow-up per quanto riguarda il problema "Cloud Functions". Vorremmo sapere se la questione che ci avete sollevato è ancora in corso. In caso affermativo, rispondi al thread in modo che possiamo continuare a risolvere il tuo problema.

Grazie.

Migliori saluti

Lonex P.

Moderatore Microsoft

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Alberto e Sarah Giordani

Abbiamo notato che non avete risposto alla nostra ultima risposta. Vorremmo sapere se la questione che ci avete sollevato è ancora in corso. In caso affermativo, rispondi al thread in modo che possiamo continuare a risolvere il tuo problema.

Grazie.

Migliori saluti

Lonex P.

Moderatore Microsoft

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Alberto e Sarah Giordani

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.

Capisco la frustrazione che devi provare per i problemi che stai riscontrando con CoPilot e Image Vault in PowerPoint. Per risolvere questo problema, ti consiglio di provare i seguenti passaggi:

1. Assicurati che il tuo abbonamento a Microsoft 365 sia aggiornato e che tutti gli aggiornamenti siano stati installati.
2. Prova a riparare l'installazione di Office andando su Pannello di controllo > Programmi > Programmi e funzionalità, selezionando Microsoft 365 e scegliendo l'opzione Ripara.
3. Verificare se sono presenti componenti aggiuntivi in conflitto o software di terze parti che potrebbero causare il problema. Puoi provare a disabilitarli temporaneamente per vedere se il problema persiste.
4. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario contattare il supporto tecnico Microsoft per ulteriore assistenza o prendere in considerazione la reinstallazione di Office per vedere se questo risolve il problema.

Per favore fatemi sapere se questo aiuta.

Migliori saluti

Lonex P.

Moderatore Microsoft