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Buongiorno, l’università mi ha chiesto di attivare la MFA per l’account Microsoft, una volta eseguiti tutti i passaggi, mi chiede un codice di verifica su app Autenticator, ma non mi permette di entrare esche il codice di verifica è lo stesso sia su Microsoft che su app Autenticator, è come se fosse bloccato, potete aiutarmi a eliminare tutto per poter ricreare account e quindi riattivare MFA
Funzionalità di Microsoft 365 che consentono agli utenti di gestire le sottoscrizioni, le impostazioni dell'account e le informazioni di fatturazione.
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Buongiorno Martina,
Gli account degli studenti e docenti vengono gestiti dall’istituto d'istruzione e in alcuni casi solo gli amministratori del Reparto IT dell’istituto d’istruzione potrebbero risolvere i problemi relativi all’app di Microsoft Authenticator. Loro potrebbero anche resettare le impostazioni dell'autenticazione a due fattori degli studenti. La procedura che devono usare è descritta sul seguente articolo Gestire i metodi di autenticazione utente per Azure AD Multi-Factor Authentication.
Quindi ti consiglio di contattare il Reparto IT o la segreteria dell'università.
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Grazie della collaborazione!
Sandro