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Problema sottoscrizione Microsoft

Anonimo
2025-05-25T18:28:08+00:00

Buongiorno,

Ho da poco pagato una sottoscrizione a microsoft 365 per il mio Mac. Dal mio account Apple risulta il pagamento ed ho anche ricevuto la conferma del pagamento. La sottoscrizione pero' non risulta sul mio account Microsoft e non riesco quindi ad utilizzare word etc. Come posso fare? Potete controllare il mio pagamento ed attivare la mia sottoscrizione?

Grazie.

Microsoft 365 e Office | Sottoscrizione, account, fatturazione | Per la casa | Windows

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2 risposte

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  1. Miguel Molina O 5,800 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2025-05-26T09:35:41+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Ciao e grazie per avermi contattato. Mi chiamo Miguel O. e mi dispiace che tu stia riscontrando questo problema!

    Dopo aver rinnovato l'abbonamento, chiudi tutte le applicazioni di Office aperte e riaprile per iniziare a utilizzarle. Potrebbe essere necessario accedere nuovamente con l'account Microsoft associato all'abbonamento.

    Se hai difficoltà a seguire i passaggi o il problema persiste, fammelo sapere!

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  2. Anonimo
    2025-05-25T23:35:34+00:00

    Buonasera Eleonora,

    contatta il supporto Microsoft dal seguente link

     https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2267912****

    Sandro

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