one drive non funziona

Question

one drive non si apre

ho reinstallato windows e da quel momento non va' +

inoltre non si aggiorna + dal 2023 con sempre lo stesso errore di aggiornamento

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Eugeniocasnici,

Grazie per il tuo post alla community.

Sembra che OneDrive non sia riuscito ad aprirsi e aggiornarsi da quando hai reinstallato Windows. Se il problema persiste, ecco alcuni passaggi per risolverlo:

1. Riavvia e verifica la disponibilità di aggiornamenti: assicurati che il tuo sistema Windows sia completamente aggiornato andando su Impostazioni > Windows Update e installando eventuali aggiornamenti in sospeso.
2. Reinstalla OneDrive: se il ripristino non funziona, disinstalla completamente OneDrive, riavvia il PC, quindi scarica e reinstalla l'ultima versione dal sito Web di Microsoft.
3. Verifica la compatibilità del sistema: assicurati che la versione di Windows sia compatibile con l'ultimo aggiornamento di OneDrive e che nessuna impostazione di sistema (come Criteri di gruppo o firewall) la blocchi.
4. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows: vai su Impostazioni > Sistema > Risoluzione dei problemi > altri strumenti di risoluzione dei problemi, quindi seleziona App di Windows Store per diagnosticare possibili problemi.
5. Controlla archiviazione e sincronizzazione account: assicurati che il tuo account Microsoft abbia effettuato l'accesso correttamente e che lo spazio di archiviazione di OneDrive non sia pieno.

Migliori saluti

Giacomo | Supporto della community Microsoft