Premi il tasto Windows + R e digita mmsys.cpl
Verifica se viene visualizzato un dispositivo audio e quale è impostato come predefinito.
Apri Windows Update e controlla se ci sono ancora aggiornamenti in sospeso da installare.
Fai anche clic sul menu di avvio e digita msinfo32
Apri le informazioni di sistema
Fai uno screenshot e caricalo qui, questo ti aiuterà a trovare il driver audio per il tuo modello di sistema