Problemi email già lette

Question

Continuano ad arrivarmi email come se fossero già state aperte e lette. Ho cambiato password all’account, svuotato la chache, installato nuovamente l’app ma il problema persiste e tra l’altro da come leggo non sono l’unica a riscontrarlo. Sollecito affinché il problema venga risolto quanto prima.

Answer 1

Ciao

Assicurati di farlo su un computer, non su smartphone o tablet. Vai su https://www.outlook.com ed effettua l'accesso, fai clic sull'icona a forma di ingranaggio in alto a destra per avviare le impostazioni.

Quindi, nella scheda Posta, vai a Regole. Ci sono delle regole stabilite qui? In caso affermativo, eliminarli tutti.

Quindi controlla il trasferimento condizionale, di nuovo, se è presente, eliminalo.

Quindi, seleziona Inoltro e IMAP, se sono presenti elementi, eliminali anche tu.

===========

Se non riesci a trovare nulla, vai su https://account.live.com > Le tue informazioni > Preferenze di accesso. Assicurati di controllare tutti gli alias qui. Se non ne riconosci nessuno, eliminalo.

Quindi vai su Sicurezza > Gestisci la modalità di accesso, assicurati che tutte le informazioni di contatto siano tue.

Assicurati di cambiare la password e di abilitare la verifica in due passaggi.